מחפשים אוטומציה לעסק? אלה הטעויות להימנע מהן
***לא נכתב בבינה מלאכותית***
איחוליי, הגעתם למקום טוב להיות בו.
העסק צמח למקום שהוא חייב להתייעל כדי להמשיך לגדול,
ואתם מבינים שאי אפשר לשכפל אתכם אלא אם תפנו
להטמיע אוטומציה חכמה לעסק.
הנה ששת הטעויות שייתכן ואתם עושים כרגע (בלי לשפוט),
שאולי תוכלו לקבל עליהן זווית ראיה טיפה יותר טובה,
שתיקח אתכם מהנקודה הזו שאתם תקועים בה - הלאה.
#1: לוקחים יותר מידי הצעות מחיר
רציתם להיות שקולים, ויצאתם מבולבלים.
כל הצעת מחיר שקיבלתם כוללת דברים שונים במחירים שונים,
או דברים דומים במסלולים שונים,
לכל מסלול יש יותר מאופציה אחת,
אפשר לשלם לחודש/פר פרויקט/להטעין קרדיט/פר שעה,
יש מלא פלטפורמות, מלא חיבורים וחיסורים, הכפלות ועמלות…
וזה רק ממפתח אחד!
ואת הסלט הזה עוד הלכתם וביקשתם כפול 2 או 3 או אפילו 4.
אז תעצרו.
לא משנה כמה השירות עולה, בסופו של דבר,
כולם מציעים פחות או יותר את אותן סביבות מחיר - בהרכב שונה.
המתחילים מתמחרים את עצמם בזול יותר
המקצועים והוותיקים מתמחרים את עצמם ביקר יותר
והפלטפורמות עולות אותו דבר.
בשביל שבאמת תבינו על איזו הצעה ללכת,
יש משהו חשוב הרבה יותר מהצעת מחיר
שאתם צריכים לקחת בחשבון.
באחת ההדגמות מערכת לניהול לקוחות שבניתי
לאחד הלקוחות היותר וותיקים שלי, הוא אמר לי משהו מעולה בלי להתכוון
עברנו על הכל, הוא שתק ואז יצא ממנו ….״פששששש…
בואנה בנינו בית!״
זה תפס אותי.
לבנות אוטומציה לעסק זה באמת כמו לבנות בית.
זה דבר שקורה בעבודה משותפת.
זה מקום נוח לצמוח מתוכו בשקט.
זה רווחה.
זה תוצאה של תיכנון, חשיבה יישום, ניסוי ותהייה.
יש עוד הרבה הקבלות שאפשר לתת אבל כרגע הבנתם.
ולכן לבחור איש אוטומציה ועבודת אוטומציה נכונה,
זה הרבה יותר מהפרשי מחיר.
כשאתם מתלבטים במה לבחור מתוך כל מה שקיבלתם,
אם הייתי אתם?
הייתי כהתחלה בוחרת את המפתח שהרגיש לי שהוא הבנאדם שהכי ראה את הצרכים שלי.
וגם אז - קודם כל לאיפיון. אפיון מקצועי של העסק שלכם,
שייתן לכן את כל האינדיקציות למה העסק שלכם באמת צריך.
עם שני הדברים האלו, תוכלו להמשיך בבטחון לפרויקט שרצוי לכם.
בנוגע למחיר?
כל עוד יש בירור צורך טוב ואיש אוטומציה אינטיליגנט ורגיש,
העסק יוציא פי 10, 20 או 100 ממה שתפיקו ביחד.
הנה וידאו בסיסי שייתן לכם עוד קצת הרבה הבנה בנושא.
#2: מוצפים ביותר מידי אפשרויות
אז על איזה מערכת הולכים?
ועל איזו פלטפורמה? מייק? זאפייר?
מה זה וובהוק?? וואטספ רשמי או לא רשמי???
אני איתכם.
אחת הבעיות הנפוצות ביותר של אנשי אוטומציה,
זה שהם מדברים סינית.
אצלהם הכל ברור, מובנה,
הם רואים תהליכית מה אפשרי ומה לא,
עם קוד, בלי קוד, עם עיקוף, עם מניפולציה
שותלים הוקים, מתחברים דרך api ואתם?
אם הצלחתם לדוור סמסים ברב מסר לבד אתם חושבים שפיצחתם את פייסבוק.
למרות שאתם יודעים שאתם לא.
בקיצור בוא נודה באמת,
אנחנו אנשי אוטומציה ואנחנו קצת יצורים.
אז בין אם ראיתם סרטון יוטיוב לימודי
או ישבתם עם איש אוטומציה ונחנקתם מכמות המידע -
אתם חייבים:
1. לשאול שוב.
לא זה לא הופך אתכם למרגיזים.
כן איש האוטומציה שלכם מבין שהוא לא ברור.
לא זה לא בושה לא להבין.
ההפך שמעתי שיש אנשי אוטומציה שזה מרים להם שהם כאלה חכמים.
1. להקשיב למה שאמרתי בסעיף הראשון ולעשות קודם להכל איפיון.
כמות המידע שתדרשו לקבל תהייה ממוקדת בהרבה יותר
וחונקת בהרבה פחות.
לפחות תבינו מה הצרכים שלכם
ככה הרבה יותר ברור לגשת איתכם לפואנטה.
2. לא הצלחתם עדיין להבין אותו?
זה לא האיש שלכם.
בתהליך עבודה כמו שהסברתי למעלה,
מדובר בשותפות וכדי שיהיה מוצלח ויניב רווח
זה לא יעבוד אם אתם לא מצליחים להבין דברים בסיסיים
מאיש האוטומציה שאתם מדברים איתו.
יכולים לבדוק פה מה זה באמת אומר איפיון:
#3: לא ברור מה כל מערכת אוטומציה נותנת ומה ההבדל ביניהן
בעולם של היום - סורי.
מי שלא מבין במערכות אפילו ברמה הבסיסית,
נדפק.
ברמת המחיר, ברמת האנרגיה,
ברמת הזמן.
כל המשאבים הכי יקרים הולכים.
אז תדאגו להבין במערכות אוטומציה, לפחות את הדברים הבאים -
- מהן פלטפורמות האוטומציה הראשיות + יתרונות חסרונות.
- מהן פלטפורמות וואטספ רשמי/לא רשמי + יתרונות חסרונות.
- מהן פלטפורמות דאשבורד ולמה הן תורמות.
- צ׳טבוטים וחבריו - בשביל מה, עלויות, יתרונות.
ורגע!
אם אתם הולכים לחקור את כל מה שכתבתי
במנוע בינה מלאכותית, אני בעד, אבל אל תשכחו
לא תמיד הם צודקים ולא תמיד יאמרו את האמת,
ברוב הזמן הם יאמרו את מה שאתם רוצים לשמוע.
עצה שלי, שוב, אחרי איפיון, דברו עם בעלי עסקים שיש להם את הכלים שאתם שוקלים להטמיע בעסק.
את האוטומציות שהייתם רוצים אצלכם בעסק.
שמעו מה יש להם לומר מנק׳ מבט של בעל עסק.
איך היה התהליך, במה זה עזר להם,
איפה היו עושים את הדברים אחרת.
אחת האוטומציות הנפוצות והמבוקשות ביותר להתחיל איתה,
היא אוטומציה של קליטת לידים חדשים.
שמה לכם פה וידאו על מסע לקוח, זה נותן הרבה מושג לגבי עולם האוטומציה למתחילים.
#4: הולכים על מה שכולם הולכים
אז מה שלקולגה שלך יש צ׳טבוט?
אם זה מתאים למישהו אחד זה לא אומר שזה מתאים למישהו אחר!
יש אינסוף אוטומציות בשוק.
באמת אינספור תהליכים.
זו טעות חמורה כל כך ללכת על תהליך,
מכל סוג,
לשלם כסף, להשקיע מחשבה, זמן, להתקין, לשנות, לשפר…
ובסוף אין באוטומציה הזו שימוש ואת/ה עדיין חנוק/ה מעבודה.
למה? מלא סיבות יכולות להיות לזה.
אולי כי לא שם נמצאת התנועה בעסק שלך!
אולי כי זה לא צוואר הבקבוק שלך!
אולי כי ההטמעה של המערכת ביום יום שלך, לא מתאימה לצורת העבודה שלך!
אבל הסיבה העיקרית היא - כי הלכת על משהו שיש לכולם
וזה לא מה שהתאים לעסק הספציפי שלך.
שוב אני אומר,
עסקים, תעשו איפיון לפני שאתם מחליטים!
למען השם.
מדברים פה בהרחבה על העניין הזה, וגם קצת על צ׳טבוטים. שתי ציפורים במכה !
#5: הולכים על הדבר הכי נוצץ
״דניאל אני חייב דאשבורד מנכ״ל״.
אח, חולה על המשפט הזה.
סיפור אמיתי.
פנה אליי בעל עסק, מטפל,
ש״חייב חייב חייב חייב שיבנו לי דאשבורד מנכ״ל.
את עושה כזה?״
אמרתי לו שכן, אבל בגלל שקצת דיברנו לפני
משהו לא בדיוק הסתדר לי.
אז שאלתי אותו,
באיזו פלטפורמה אתה מנהל את הדאטא שלך?
״אצלי במחברת. לא זז בלעדיה״
😩 אח.
אל תטעו. יש דבר כזה דאשבורד מנכ״ל
וזה דבר סופר חשוב.
אבל לפעמים, אנחנו כל כך נעולים על משהו
שאנחנו לא מבינים בכלל כמה אנחנו לא בכיוון.
אותו מטפל, עובד כמו בימי הביניים. מהיום שפתח את העסק ועד היום זה הסתדר לו.
הוא חובב של נייר.
הוא כותב חוברות בנייר.
דפי טיפול במחברת נייר.
מוציא קבלות בנייר.
פיתוח סדנאות, הצעות מחיר, חשבוניות לפרילנסרים שעובדים איתו, נייר.
בקושי יש לו מייל.
אפילו הבגדים שלו חצי מנייר.
אבל מה, מרוב נייר, הוא כבר לא מצליח לנווט ביעילות בין הדברים.
כשהוא רוצה להבין כמה עשה השנה מול שנה שעברה,
זה לוקח לו יותר מחצי יום לדלות את המידע וזה גומר אותו אנרגטית.
אבל הבחור כזה לא טכנולוגי,
אז שאלתי אותו, למה הגעת אליי?
תמיד מסקרנת אותי הברייקינג פוינט שבו הבנאדם אומר ״די! חייב אוטומציה!״
אבל אצלו זה לא היה נראה המקרה…
מה מסתבר, שאותו מטפל ישב מתוסכל יום אחד באיזו ארוחה משפחתית
וסיפר את זה לאחיו. סתם מתוך שיחה של איך בעסק וכו.
אז אחיו הקשיב לו וזרק לו איזו משפט
״אהה… אתה מתכוון לדאשבורד מנכ״ל״.
מאותו רגע זהו.
הבחור מאוהב בקונספט וזה מה שהוא רוצה.
אז יכלתי להציע לו דאשבורד מנכל ולהתחיל להתפתל ולהסתבך
אבל זו בדיוק הדוגמא שלי ללרוץ אחרי משהו מנצנץ…
כשאין שום דאטא אונליין,
שום מערכת לניהול לקוחות או ניהול מידע,
מה דאשבורד מנכל עכשיו? באמת?
זה כמו לרוץ לפני שמתחילים בכלל לזחול.
תבדקו לפני שאתם ננעלים על רעיון כלשהו. תחקרו. תסקרו סביבכם מה קורה.
מה יש אצל אחרים. האם זה מתאים לכם בכלל?
יש מצב שאיש אוטומציה אחר היה אומר לו יאללה.
עם כזו כמות של מוטיבציה והינעלות על המטרה,
הוא היה די משכנע.
אבל זה היה ביזבוז אנרגיה מטורף כי לא מתחילים מהסוף.
מתחילים מההתחלה.
וזו הייתה רק דוגמא אחת.
אמרתי הרבה דאשבורד אז למי שלא מכיר מה זה, בבקשה:
#6: לא בטוחים מה אתם באמת צריכים
הסעיף הזה הוא חיבור של כל הדברים שכתבתי למעלה.
אחרי שהוצפתם במידע,
הוצפתם בהצעות,
כשאתם די קלולס בתחום
ואולי כבר הלכתם אחרי משהו אחד נוצץ או מה שיש לקולגה…
הכל תמיד מתחיל ונובע מתוך מקור אחד.
לא חקרתם את עצמכם!
ובזה אני אסכם חברים.
אם אתם מזדהים עם הסעיף הזה,
אז איפיון, באמת שאי אפשר לומר את זה מספיק פעמים,
איפיון הוא הדבר החשוב ביותר.
למניעת טעויות בבחירת אוטומציה לעסק.
בהטמעת מערכות חדשות.
בהבנת הפוקוס.
במציאת צוואר הבקבוק.
ומה לא.
תשקיע במציאת איש המקצוע הנכון שיהיה לכם איתו חיבור טוב.
חיבור מקצועי טוב ייתן איפיון טוב, מעמיק,
שיוביל לעבודה טובה,
שתוביל לעלייה באיכות החיים בעסק שלכם.
אי אפשר להתפשר בדברים האלו.
>>>
### אם הגעתם עד לפה ולדעתכם כדאי להתייעץ, אני משאירה לכם שתי אפשרויות לספר לי באילו מהסעיפים כאן אתם כרגע ממוקמים.
1. לכתוב לי וואטספ פה🟢👇
2.לתאם איתי פגישת ייעוץ טלפונית פה📞👇:
בהצלחה🩷
דניאל
.png)
)%20(1).jpg)